Osorio Arias, María Alejandra, Zuray Melgarejo Molina, y Katrin Simon Elorz. «Identificación Y fidelización De Afiliados En Empresas Sin ánimo De Lucro: Comunicación Y rendición De Cuentas». Tendencias 26, no. 1 (enero 1, 2025): 89–114. Accedido enero 11, 2026. https://revistas2.udenar.edu.co/index.php/rtend/article/view/9254.